Menú

FAQ identificació digital

  • Què és un certificat digital?

    És un document electrònic que garanteix la identitat d'una persona en un sistema informàtic i permet realitzar tràmits telemàtics amb plenes garanties tècniques i jurídiques en diferents portals o plataformes.

    Els certificats han de ser emesos per una entitat de certificació (entitat de confiança que s'encarrega de verificar les identitats certificades, com per exemple, la Generalitat de Catalunya).

    Existeixen dos tipus de certificats digitals:

    • Certificat programari: consisteix en un fitxer programari, que no té suport físic més que el mateix ordinador o servidor on s'instal·la.
    • Certificat de targeta: és aquell que es troba allotjat en una targeta.
  • Com s'instal·la un certificat digital?

    En el cas dels certificats de targeta, només cal disposar d'un lector de targetes i els drivers adients.

    En el cas del certificat programari, una vegada descarregat cal instal·lar-lo al navegador.

    Si tenim instal·lat el certificat digital al magatzem del sistema operatiu, serà accessible des de Google Chrome i Edge. Mozilla Firefox fa servir un magatzem propi de certificats digitals. 

  • Com comprovo si tinc un certificat digital instal·lat?

    El podem buscar al navegador web:

    • Chrome: Configuració - Privadesa i seguretat - Seguretat - Configuració avançada. Premeu el botó "Administra certificats". Si el certificat està correctament instal·lat, apareixerà a la pestanya "Personal" d'aquesta finestra.
    • Edge: Configuració - Privadesa, cerca i serveis - Seguretat. Premeu el botó "Administra els certificats". Si el certificat està correctament instal·lat, apareixerà a la pestanya "Personal" d'aquesta finestra.
    • Mozilla Firefox: Paràmetres- Privadesa i seguretat - Seguretat - Certificats - Mostra els certificats. Si el certificat està correctament instal·lat, apareixerà a la pestanya "Els vostres certificats" d'aquesta finestra.
  • Per a què serveix un certificat digital?

    Un certificat digital permet:

    - Identificar-se i garantir la identitat de l'usuari a Internet.

    - Signar documents electrònics amb validesa legal.

    - Enviar informació entre dues parts de forma segura i íntegra.

    - Accedir al servei d'una forma més directa, ja que no és necessari recordar l'usuari i la clau.

    - Accedir a informació personal i/o continguts restringits.

  • Què és la signatura electrònica?

    La signatura electrònica és una empremta digital, equivalent a la signatura manuscrita, generada amb un certificat digital.

    Aquesta signatura permet identificar el signant i assegurar la integritat del contingut signat.

  • Em cal certificat digital per accedir als serveis de la Seu electrònica?

    No sempre.

    Els serveis que fan servir VÀLid de l'AOC per la identificació, permeten utilitzar, a més del certificat digital, els mitjans idCAT Mòbil i Cl@ve:

    • La majoria de serveis de La meva carpeta (excepte el Portasignatures).
    • Notificacions electròniques (eNOTUM).
    • La majoria de tràmits del Servei de Tramitació Avançada (STA). Alguns tràmits concrets, però, poden requerir l'ús obligatori de certificat digital.
  • Quins certificats digitals puc fer servir?

    Cada aplicació pot tenir diferents criteris. Consulta els sistemes d'identificació admesos a la Seu electrònica.

  • Com s'utilitza un certificat digital?

    Per utilitzar un certificat es necessita:

    • Disposar d'un certificat digital (idCAT, DNIe...)
    • Segons el tipus de certificat digital, disposar d'un dispositiu USB o lector de targetes xip compatible amb el certificat.
    • Tenir instal·lats correctament els components de software que ha proporcionat l'entitat emissora del certificat i els drivers del dispositiu USB o lector de targetes.
  • Quina validesa legal té un certificat digital?

    Segons l'article 3 de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de Firma Electrònica, "la signatura electrònica reconeguda tindrà respecte a les dades consignades en forma electrònica el mateix valor que la signatura manuscrita en relació amb les consignades en paper".

  • Es poden utilitzar diversos certificats?

    Pots tenir més d'un certificat digital en el teu ordinador. Quan calgui fer servir un certificat, l'aplicació et preguntarà quin d'ells vols fer servir en aquell moment.

T'ha sigut útil aquesta pàgina? Si No
Les teves valoracions ens serveixen per millorar
Moltes gràcies per la teva col·laboració
Utilitzem cookies per garantir-vos una millor experiència al web. Si continueu navegant, entendrem que n'accepteu el seu ús. Més informació D'acord