Us permet presentar telemàticament sol·licituds, documentació, escrits o comunicacions al Registre electrònic de l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú quan no hi ha un tràmit en línia específic per a la gestió que vulgueu realitzar.
Abans de fer una instància genèrica, utilitzeu el cercador de tràmits per assegurar-vos que no hi ha un tràmit telemàtic específic.
Utilitzar els tràmits específics en lloc de la sol·licitud genèrica escurça els terminis de resolució i evita que l'Ajuntament us pugui reclamar documentació addicional perquè el tràmit detalla la documentació que heu de presentar.
Quan les sol·licituds que disposin d'un formulari específic siguin realitzades a través de la sol·licitud genèrica es requerirà a l'interessat/da que en un termini de deu dies faci servir el formulari correcte. En cas de no fer-ho, es considerarà que desistiu de la vostra petició.
Podeu realitzar la tramitació presencialment adreçant-vos a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) i a les Oficines d'Atenció als Barris.
Termini de la sol·licitudEl termini màxim per resoldre la sol·licitud ve determinat pel tipus de procediment i tràmit que es demani a través de la sol·licitud genèrica.
| Com es pot tramitar: | |
|---|---|
| En línia | Cal omplir el formulari amb les dades corresponents i adjuntar la documentació requerida. Si teniu documents que superin els 12 MB:
Requereix identificació mitjançant idCAT Mòbil, Cl@ve o certificat digital |
| Presencialment | La tramitació és presencial sense cita prèvia. |
El termini màxim per resoldre la sol·licitud ve determinat pel tipus de procediment i tràmit que presentis a través de la sol·licitud genèrica:
Aquests terminis es compten des de la data en què la sol·licitud hagi tingut entrada al registre electrònic de l’Administració o organisme competent per a la seva tramitació. La recepció de documents en un dia inhàbil es considerarà efectuada el primer dia hàbil següent.
La resolució i els efectes del silenci administratiu depenen del tràmit sol·licitat, de conformitat amb l'article 24 de la Llei 39/2015 d'1 d'octubre de Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
Presencialment:
Telemàticament: