Menú

Sol·licitud genèrica Ajuntament (tràmits no especificats al Catàleg de Tràmits)

Comparteix:

TRÀMIT MUNICIPAL

Us permet presentar telemàticament sol·licituds, documentació, escrits o comunicacions al Registre electrònic de l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú quan no hi ha un tràmit en línia específic per a la gestió que vulgueu realitzar. 

Abans de fer una instància genèrica, utilitzeu el cercador de tràmits per assegurar-vos que no hi ha un tràmit telemàtic específic.

Utilitzar els tràmits específics en lloc de la sol·licitud genèrica escurça els terminis de resolució i evita que l'Ajuntament us pugui reclamar documentació addicional perquè el tràmit detalla la documentació que heu de presentar.

Quan les sol·licituds que disposin d'un formulari específic siguin realitzades a través de la sol·licitud genèrica es requerirà a l'interessat/da que en un termini de deu dies faci servir el formulari correcte. En cas de no fer-ho, es considerarà que desistiu de la vostra petició.

Podeu realitzar la tramitació presencialment adreçant-vos a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) i a les Oficines d'Atenció als Barris.

Termini de la sol·licitud

El termini màxim per resoldre la sol·licitud ve determinat pel tipus de procediment i tràmit que es demani a través de la sol·licitud genèrica.

Com es pot tramitar:
En línia

A l'apartat Procediment d'aquesta mateixa pàgina s'expliquen les condicions específiques d'aquest servei.

Requereix identificació mitjançant idCAT Mòbil, Cl@ve o certificat digital

Presencialment
Cal omplir el document "Model general de sol·licitud" o el "Modelo general de solicitud" i portar-lo a:
Oficina d'Atenció Ciutadana - OAC
Plaça de la Vila, 8
Tel.: 938143900/ 010 Preu trucada del 010: 0,15 € per a l'establiment de trucada i 0,18 € per minut
Casal Municipal de la Gent Gran
carrer de Josep Llanza, 4
Tel.: 938169029
Centre Cívic del Molí Vent
Carrer de l'Aigua, 203-205
Tel.: 938151845
Centre Cívic i Esportiu La Collada - Els Sis Camins
Carrer de la Turbina, 19
Tel.: 938100240
Centre Cívic La Geltrú
Plaça de l'Associació d'Alumnes Obrers, 1
Tel.: 938147406
Centre Cívic La Sardana - Teresa Basora
Carrer de Josep Anselm Clavé, 74
Tel.: 938101484
Centre Cívic Mar
Passeig Marítim, 73
Tel.: 938140000 (ext 2236)
Centre Cívic Sant Joan
Jardins de Francesc Macià, s/n
Tel.: 938158042
Centre Cívic Tacó
Avinguda de Vilafranca del Penedès, 26
Tel.: 938936358

Qui el pot demanar?

  • La persona interessada o afectada pel tràmit.
  • Un/a representant degudament autoritzat/da.
  • Un/a representant quan la representació està inscrita prèviament en el registre d’apoderaments. El registre d'apoderaments és un registre electrònic únic de poders de representació de tota Catalunya que utilitza el servei Representa. Aquest registre permet a la ciutadania, les empreses i les entitats sense personalitat jurídica, atorgar i inscriure poders, solament davant les administracions públiques catalanes.

Temps mitjà de resolució

El termini màxim per resoldre la sol·licitud ve determinat pel tipus de procediment i tràmit que presentis a través de la sol·licitud genèrica:

  • En els casos que existeixi una norma que reguli el procediment corresponent, el termini no pot ser superior als sis mesos, tret que una norma amb rang de llei n’estableixi un de superior o així ho disposi el dret de la Unió Europea.
  • Quan les normes reguladores dels procediments no fixin el termini màxim, aquest és de tres mesos.

Aquests terminis es compten des de la data en què la sol·licitud hagi tingut entrada al registre electrònic de l’Administració o organisme competent per a la seva tramitació.  La recepció de documents en un dia inhàbil es considerarà efectuada el primer dia hàbil següent.

Silenci administratiu

Els efectes del silenci administratiu depenen del tràmit sol·licitat, de conformitat amb l'article 24 de la Llei 39/2015 d'1 d'octubre de Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Procediment

Presencialment:

Telemàticament:

  • Les sol·licituds es poden presentar en qualsevol moment.
  • La recepció de documents en un dia inhàbil s'entendrà efectuada el primer dia hàbil següent.
  • El registre es regeix per la data i hora oficials de la Seu electrònica de l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú. 
  • A la sol·licitud es poden adjuntar documents, els quals han de disposar de les característiques següents: 
    • Formats admesos: doc, docx, gif, jpeg, jpg, pdf, rar, xls, xlsx, zip. 
    • Mida màxima: 12 MB.

T'ha sigut útil aquesta pàgina? SiNo
Les teves valoracions ens serveixen per millorar
Moltes gràcies per la teva col·laboració