A les ciutats moltes vegades es produeixen diferències i malentesos entre les persones i els col·lectius que dificulten la convivència.
La mediació és una eina útil que s'encarrega de fer del conflicte una oportunitat per avançar cap a l'acord i la millora de la convivència. La seva finalitat és facilitar que les parts implicades trobin la millor solució a la situació plantejada.
Tipus de conflictes que s’atenen:
Conflictes veïnals
Conflictes familiars
Àmbit educatiu
Àmbit comunitari
Tot l'any
Termini de la sol·licitudNo n'hi ha
| Com es pot tramitar: | |
|---|---|
| En línia | Requereix identificació mitjançant VÀlid, idCAT Mòbil, Cl@ve o certificat digital |
| Presencialment |
Podeu fer la tramitació presencial amb Cita Concertada enviant un correu electrònic a l'adreça mediacio@vilanova.cat |
Les persones interessades i veïnes de Vilanova i la Geltrú
Segons cada cas
Es pot sol·licitar de manera presencial, emplenant la sol·licitud i presentant-la a l'OAC. També des de l'Administració Oberta (web municipal).
Si es vol més informació es pot consultar via telefònica o per correu electrònic a mediacio@vilanova.cat
Horaris del servei:
De dilluns a divendres de 9.30h a 14h
Telèfon: 93 814 00 00 ext 3370