Menú

Què fer si... Vull accedir a l'Administració Oberta i a la meva carpeta (Carpeta Ciutadana)

L’Administració oberta és la plataforma de gestió en línia que l’Ajuntament ofereix a la ciutadania. La Carpeta Ciutadana és la part de l'Administració Oberta que et presenta el contingut específic relacionat amb tu (expedients, anotacions al Registre, dades fiscals, etc.) i et permet realitzar més tràmits. Si vols saber més sobre elles, fes clic als seus enllaços.

No s'ha de confondre aquesta plataforma amb el Servei de Tramitació Avançada, que ofereix formularis que es signen digitalment, amb totes les garanties jurídiques (per exemple, la sol·licitud genèrica). Pots consultar com resoldre els problemes en la tramitació mitjançant el Servei de Tramitació Avançada.

Per accedir a la Carpeta Ciutadana cal:

Pas 1 - Disposar d'un certificat digital vàlid o d'un CIP (Codi d'Identificació Personal).

Pas 2 - Disposar d’un ordinador amb uns requisits tècnics mínims.

Pas 3 - Configurar el teu navegador amb el programari específic per al navegador i certificat digital escollits.

Pas 4 - Si no ets ciutadà/ana de Vilanova i no has tingut mai relacions amb aquest ajuntament, et caldrà sol·licitar l'alta a la base  de dades corporativa.

Pas 5 - Accedir a la pàgina d’identificació ( Ajuda). 

Què fer si... Vull accedir a l`Administració Oberta i a la meva carpeta (Carpeta Ciutadana)
  • Tramitable presencialment
  • Tramitable telefònicament
  • Tramitable per correu electrònic
  • Tramitable per altres mitjans (correu postal, SMS,...)
  • Tramitació en linia amb identificació digital
  • Tramitació en linia sense identificació digital
T'ha sigut útil aquesta pàgina? SiNo
Les teves valoracions ens serveixen per millorar
Moltes gràcies per la teva col·laboració