Les següents persones estan obligades per llei a relacionar-se, per mitjans electrònics, amb les administracions públiques, per a la realització de qualsevol tràmit d'un procediment administratiu:
- Les persones jurídiques.
- Les entitats sense personalitat jurídica.
- Els professionals que requereixin col·legiació obligatòria.
- Els representants d'obligats legals.
- Els empleats públics de les administracions públiques.
- Els empresaris individuals o autònoms.
Les normatives que així ho estableixen són: